Права потребителей: при покупках в «Киберпонедельник»
Российские интернет-магазины в период с 26 по 28 января проводят акцию «Киберпонедельник», предлагая потребителям товары со скидками, некоторые площадки могут продлить скидки до 31 января 2026 года. В связи с этим Роспотребнадзор предлагает важные рекомендации, которые помогут обеспечить безопасный и успешный опыт покупок в Интернете.
Чтобы избежать импульсивных покупок и перерасходов, начните с составления полного списка товаров, которые вы планируете приобрести. Это поможет придерживаться вашего бюджета и избежать ненужных расходов. Уделяйте приоритетное внимание изучению продуктов или услуг перед совершением каких-либо покупок, отдавая предпочтение надежным магазинам и проверяя их подлинность, чтобы избежать мошеннических веб-сайтов и рекламных акций.
Сравните цены в различных интернет-магазинах, участвующих в акции, чтобы найти наиболее экономически выгодный вариант, поскольку существует множество конкурентов, предлагающих одни и те же товары, но со значительной разницей в цене.
Перед совершением покупки рекомендуется ознакомиться с правилами доставки и возврата интересующих вас интернет-магазинов. Некоторые магазины могут предлагать бесплатную доставку только в том случае, если сумма заказа превышает определенный минимум, который различен для каждого магазина.
Будьте внимательны к попыткам "фишинга". Следует с осторожностью относиться к нежелательным электронным письмам, сообщениям или звонкам с эксклюзивными предложениями или призами, поскольку мошенники часто используют эту тактику для получения личных и финансовых данных. Проверяйте подлинность таких сообщений и избегайте перехода по подозрительным ссылкам.
При совершении онлайн-транзакций придерживайтесь важных правил для защиты ваших финансовых и личных данных. Выбирайте безопасные способы оплаты. Воздержитесь от совершения транзакций на незнакомых или незащищенных веб-сайтах и будьте осторожны при раскрытии конфиденциальной информации.
Если вы получили некачественный товар, ознакомьтесь с политикой возврата и обмена продавца. Вы имеете право вернуть или обменять неудовлетворительный товар.
Роспотребнадзор призывает потребителей проявлять бдительность и знать свои права при участии в распродажах, подчеркивая важность понимания условий покупки, сроков доставки, роли продавцов и агрегаторов.
Территориальный отдел по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю.