В Персидском заливе на лайнерах находятся 1,5 тыс. круизных туристов из России. Что сейчас происходит на борту

Шесть лайнеров и более полутора тысяч россиян – российские туроператоры продолжают работать в чрезвычайных условиях и ожидают официальной информации от властей.

В данный момент в странах Персидского залива находится 6 туристических лайнеров: 3 лайнера в Дубае – MSC Euribia компании MSC Cruises, Celestyal Discovery компании Celestyal Cruises и Aroya компании Aroya Cruises.

Два лайнера стоят в Дохе – Celestyal Journey компании Celestyal Cruises и Mein Schiff 5 компании TUI Cruises, еще один лайнер находится в Абу-Даби – это Mein Schiff 4.

Как сообщают агенты, практически на всех лайнерах есть российские туристы, включая суда TUI Cruises, которые не работали с Россией напрямую. Наибольшее количество наших соотечественников находится сейчас на лайнере MSC Euribia – россиян там около 20% от всех пассажиров, а также на судах компании Celestyal Cruises – примерно по 10% на каждом, чуть меньше присутствует на Aroya Cruises.

По предварительной оценке, в странах Персидского залива непосредственно на лайнерах сейчас находится около 1500 российских круизеров. Также есть некоторое количество туристов, которые не успели улететь домой после окончания круиза, и которые получают поддержку от своих операторов.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Актуальная информация о ситуации с «застрявшими» туристами из-за конфликта на Ближнем Востоке

Из-за закрытия неба на Ближнем Востоке до 8 тысяч россиян застряли в третьих странах

Около тысячи клиентов туроператоров находятся в Саудовской Аравии, их расселением занимаются

Какие круизы отменены и что предлагают компании

По состоянию на 2 марта, отменены следующие круизы:

• MSC Euribia
  • 01.03.2026 из Дохи
  • 04.03.2026 из Абу-Даби
  • 07.03.2026 из Дубая
  • 08.03.2026 из Дохи
  • 11.03.2026 из Абу-Даби

По всем отмененным рейсам круизная компания делает туристам полный возврат средств за круиз.

• Celestyal Cruises
  • 02.03.2026 Celestyal Discovery из Дохи
  • 02.03.2026 Celestyal Journey из Дубая (предварительно, он будет в порту Дохи до 7 марта, но может выйти в рейс раньше c разрешения местных властей).

В компании гарантируют возврат средств по отмененным круизам.

• Aroya Cruises
  • Официальной отмены круизов компания не объявляла, пребывание лайнера в порту Дубая пока ежедневно продлевается. Вопросы компенсации решаются в индивидуальном порядке.
• TUI Cruises
  • На данный момент известно об отмене круизов для обоих лайнеров вплоть до 5 марта. 

Российские туроператоры находятся на связи с «застрявшими» туристами

Все российские туроператоры продолжают работать со своими туристами даже после окончания круиза 28 февраля, когда многие из них не смогли улететь домой. В компании PAC Group, например, было организовано размещение в отеле тем клиентам, который купили пакетный тур с перелетом, а тем, кто организовал авиаперелет самостоятельно, оказывали содействие в поиске отелей.

Компания «Инфофлот» также оказывает всестороннюю информационную поддержку – для агентов и тех клиентов, кто не смог сесть на лайнер в других портах были созданы отдельные чаты, информация в которых регулярно актуализируется сразу после появления новых вводных от операторов. Кроме того, представители компании гарантируют максимально быстрый возврат денежных средств по отмененным рейсам за 1-3 рабочих дня вместо положенных 5-7 дней.

Жизнь на борту не останавливается

Несмотря на чрезвычайные обстоятельства, жизнь на борту лайнеров не прекращается. Туристы получают полноценное питание и напитки по своим программам, для них даже проходят развлекательные шоу. На многих лайнерах функционируют бассейны – по крайней мере, об этом сообщают туристы MSC Euribia. Также гостям предоставили бесплатный интернет.

Выход в город круизным пассажирам разрешен, но персонал не рекомендует покидать порт. В случае если гость вообще хочет уйти с лайнера, ему нужно предоставить ваучер от отеля или билет на самолет. Такое правило, например, действует на лайнере Aroya. 

В целом, все круизные компании ожидают информацию от властей о возобновлении работы аэропортов и портов, чтобы принять дальнейшее решение по работе в Персидском заливе. 

Ольга Пегасова

Фото: pressfoto