Перенести функционал с одной crm на другую

есть 2 одинаковые CRM
для двух разных бизнесов

На 1 CRM реализован следующий функционал:
в карточке заявки рядом с номеров есть иконка телефона, при нажатии на нее идет звонок сначала на номер оператора, он указан на нее, а потом идет звонок на номер клиент, в зависимости от города, выберается номер телефона

Этот функционал нужно перенести на вторую crm