Fit Service: россияне откажутся от превентивного обслуживания машин

Российские автомобилисты изменили подход к обслуживанию автомобилей и чаще обращаются в автосервис, когда поломка уже произошла, в ущерб превентивному обслуживанию. Об этом сообщает "Российская газета" со ссылкой на директора франчайзинговой сети автосервисов Fit Service Татьяну Овчинникову.

"Доля превентивного обслуживания будет сокращаться в будущем. Это вызвано устареванием парка и увеличением поломок. Кроме того, все большее количество датчиков и электронных систем в автомобиле приводит к увеличению количества специфических проблем", - рассказала изданию Овчинникова.

По данным Fit Service в 2023 году на превентивное обслуживание машин пришлось 29% обращений в сервис, а 71% - на специфические работы.

"Все чаще автосервисы будут сталкиваться с так называемым "ремонтом от бордюра". В машине внезапно что-то сломалось и требуется срочный ремонт", - отметил в беседе с "Российской газетой" гендиректор маркетинговой компании Gruzdev-Analyze Александр Груздев.

По его мнению, руководству автосервисов следует учитывать эту специфику и менять стратегию работы станций техобслуживания с учетом спроса на срочные ремонтные работы.