Как бренды могут повысить привлекательность продукта

Все больше потребителей в США теряют веру в коллективную способность спасти планету, показывает новый опрос, проведенный исследовательской фирмой Mintel. Исследование выявило «кризис экологической уверенности, а именно, снижение числа потребителей, согласных с тем, что «если мы будем действовать сейчас, у нас еще есть время спасти планету», до 40% – это на 10% меньше, чем в 2021 году. В мировом масштабе этот показатель снизился за этот период на 7% и в настоящее время составляет 48%».

Потребители также скептически относятся к усилиям брендов по обеспечению экологичности, как показало исследование, при этом почти треть (31%) потребителей в США заявили, что не доверяют компаниям в плане честности в отношении воздействия их продуктов на окружающую среду.

Итак, что могут сделать бренды, чтобы завоевать доверие потребителей?

Ричард Коуп, старший консультант компании Mintel по анализу трендов, считает: «Самое лучшее для того, чтобы потребитель выбрал продукт, будет наличие на его упаковке заявления об устойчивости или маркировки, способных существенно повлиять на решение о покупке, и оформленных в виде простой шкалы оценок в стиле Nutriscore (ее выбрали 29%* американцев и 30% потребителей по всему миру), указывающей на степень воздействия продукта на окружающую среду (например, шкала от 1 до 5 или цветовая кодировка красный/желтый/зеленый). Одна простая наклейка может в конечном итоге избавить потребителей от вызывающего головокружение, отвлекающего и сбивающего с толку множества конкурирующих между собой заявлений об органическом составе, справедливой торговле и прочих».

По материалам: retail-loyalty.org; shopassociation.org.