Глобальная платежная сеть Klarna запускает помощника для покупок в виде ИИ-чата

Klarna, глобальная платежная сеть и консультант по покупкам на базе ИИ, анонсировала новые функции своего помощника с ИИ на базе OpenAI. Помощник с ИИ теперь предлагает совершать покупки на основе чата, помогая пользователям тратить меньше времени и находить нужные товары по подходящей цене. Помощник с ИИ предоставляет персонализированные рекомендации по продуктам, советы экспертов, сравнения категорий и брендов, а также доступ к отзывам клиентов, что упрощает путь от идеи до покупки.

Помощник Klarna может:

• искать определенные продукты или бренды и получать доступ к ключевой информации о продуктах — все это в одном интерфейсе чата

• рекомендовать продукты на основе предпочтений пользователя, повышая релевантность и удовлетворенность процессом покупок

• сравнивать продукты или разные категории продуктов, гарантируя, что пользователи всегда примут правильное решение о покупке

• изучать действия и давать рекомендации по продуктам. Помощник имеет доступ к спецификациям и отзывам о товарах и может ответить на любой вопрос;

• найти подходящую цену на миллионы товаров у тысяч продавцов, а также информацию о наличии, доставке и кэшбэке.

По материалам: retail-loyalty.org; thepaypers.com