«Атомстройкомплекс» рассказал о создании собственного аналитического центра
Исследования позволяют девелоперам настраивать свой продукт максимально детально, прогнозировать тренды и своевременно реагировать на них.
С 18 по 21 июня в Сочи проходит крупнейший форум недвижимости «Движение». Девелоперы со всей страны обсуждают новые вызовы рынка и обмениваются опытом. Спикеры компании «Атомстройкомплекс» второй год подряд принимают участие в деловой программе форума. В этом году директор по продукту компании «Атомстройкомплекс» Надежда Абакумова рассказала, зачем девелоперу собственный аналитический центр и как эффективно проводить опросы покупателей недвижимости.
«Мы системно проводим собственные исследования покупательских предпочтений с 2018 года и за этот срок выработали целый ряд правил, соблюдение которых позволяет нам получать максимально объективные и ценные данные, которые мы применяем при проектировании новых жилых кварталов В ходе исследований нам важно отделить фантазии и мечты жителей о современном жилье от их реальных потребностей и задач. Например, рассматривая вариант покупки квартиры с балконом, все мы мечтаем о том, что будем пить на нем утренний кофе, а по факту храним на нем вещи. Поэтому помимо опросов мы используем такие методы, как глубинные интервью, голосования, подсчет и наблюдение. А сами опросы формулируем таким образом, чтобы люди отвечали рационально, а не эмоционально», – рассказала Надежда Абакумова.
В «Атоме» ведется постоянный мониторинг клиентского опыта использования продукта – вносят ли жильцы изменения в квартиры, как оценивают потребительские характеристики жилья, какие вопросы у них возникают в процессе эксплуатации. Собственная разработка IT-департамента компании позволяет собирать обратную связь от собственников жилья в автоматическом режиме, накапливать и анализировать эти данные. Помимо этого, девелопер изучает клиентский опыт в целом по рынку.
«Исследования позволяют девелоперам настраивать свой продукт максимально детально, прогнозировать тренды и своевременно реагировать на них. В условиях высококонкурентного рынка это становится стратегическим преимуществом. Уже сейчас мы обладаем значительным исследовательским опытом и планируем продолжать развивать компетенции в сфере изучения пользовательских предпочтений», – отметила Надежда Абакумова.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что Уральские строители сделают выгодным для бизнеса приспособление исторических зданий. Они направили свои предложения по работе с объектами-памятниками в Комитет по культуре Госдумы РФ.