Система все включено в Абхазии обернулась горьким разочарованием и пустыми обещаниями — вот почему я больше не повторю эту ошибку
Отдых в Абхазии по системе "все включено" часто становится ловушкой для туристов, привыкших к турецким или египетским стандартам. Основная проблема кроется в отсутствии единых регламентов гостеприимства, из-за чего реальность редко совпадает с рекламными обещаниями. Вместо ожидаемого гастрономического разнообразия путешественники часто сталкиваются с меню, напоминающим рацион бюджетной столовой.
Ассортимент блюд в местных отелях обычно ограничен простыми гарнирами, курицей и сезонными овощами, которые повторяются изо дня в день. Алкогольные напитки, входящие в стоимость, нередко представлены только домашним вином сомнительного происхождения. Ситуацию осложняет строгий график работы ресторанов: придя за полчаса до закрытия, гость рискует увидеть пустые подносы без надежды на обновление выкладки.
Сервисная составляющая также вызывает у отдыхающих немало вопросов. Среди наиболее распространенных претензий выделяются:
Инфраструктура многих комплексов остается на уровне советских пансионатов, несмотря на свежий косметический ремонт. Перебои с подачей горячей воды и нестабильный интернет становятся неприятным дополнением к высокому чеку за проживание. В пик сезона стоимость такого отдыха оказывается сопоставима с качественными отелями Сочи, где уровень сервиса объективно выше.
Местному рынку не хватает опыта в организации массового питания и логистике свежих продуктов, - отмечает эксперт по внутреннему туризму Марина Сергеева.
По словам специалиста, формат "all inclusive" в республике пока находится в стадии формирования, и отельерам трудно поддерживать стабильное качество при высоком потоке гостей. Статистика показывает, что около 70% туристов в Абхазии по-прежнему предпочитают бронировать жилье без питания, выбирая проверенные частные кафе для обедов и ужинов.