О развитии цифрового сервиса предоставления психологической помощи школьникам
Компания «Программный продукт» предлагает новые этапы развития сервиса «Цифровой психолог». Новые возможности помогут улучшить качество образовательного сервиса «Цифровой психолог» и обеспечить более эффективную и персонализированную поддержку школьникам в области психологического благополучия. Данные технологии позволяют расширять возможность консультаций, то есть предоставлять дополнительные функциональные возможности для психологов, такие как возможность проведения групповых консультаций, использование интерактивных упражнений и тестов для более эффективной работы с учениками; предоставлять персонализированный подход, проводить разработку алгоритмов искусственного интеллекта для анализа данных об учениках и предоставления персонализированных рекомендаций и поддержки; улучшать безопасность данных, реализовывать дополнительные меры для защиты конфиденциальности информации о пользователях и их консультациях; проводить интеграцию с другими образовательными платформами, а именно предоставлять возможность интеграции сервиса «Цифровой психолог» с другими образовательными ресурсами для более удобного доступа и использования; развивать базы знаний создавая обширную базу знаний и материалов по психологии и педагогике, доступных для психологов и школьников для самостоятельного изучения и работы. Также будут добавлены новые функциональности для улучшения работы с данными о клиентах и сеансах, такие как возможность записи и отмены записи на прием, отслеживание истории сеансов, уведомления о предстоящих сеансах и т.д. Планируется разработать модуль для анализа эффективности оказываемой помощи, который будет помогать оценить результаты работы специалистов и организаций в целом. Также будет улучшена система отчетности и аналитики, чтобы заказчики могли получать более детальную информацию о своей деятельности и эффективности оказываемой помощи. Компания «Программный продукт» также создаст новый раздел на платформе, посвященный психологическим тренингам и мастер-классам. На ней пользователи смогут найти информацию о предстоящих событиях, записаться на участие и получить доступ к материалам после проведения тренинга. Для улучшения качества обратной связи с пользователями, подрядчик добавит функционал обратной связи на платформе. Пользователи смогут оставлять отзывы о работе специалистов, качестве услуг и предложения по улучшению работы платформы. Дополнительно будет создана подсистема «Мониторинг результатов» для отслеживания эффективности проведенных психологических сессий и тренингов. Это позволит анализировать результаты работы специалистов и вносить коррективы для улучшения качества предоставляемых услуг. Новая функция «Оплата онлайн» будет добавлена для удобства пользователей. Они смогут оплачивать услуги прямо на платформе, используя различные способы платежей, что сделает процесс оплаты более удобным и безопасным. Благодаря внедрению нового сервиса от компании «Программный продукт» будут снижены риски утечки конфиденциальных данных и несанкционированного доступа к системе. Пользователи будут иметь возможность управлять своими ролями и правами доступа, что повысит уровень безопасности информации. «Внедрение программного продукта улучшит общую эффективность работы системы и повысит её надежность. Запуск ЦОС ЦП в промышленную эксплуатацию после завершения разработки даст возможность использовать новые функции и возможности системы. Команда разработчиков продукта активно работает над улучшением и доработкой функционала, что позволит системе стать еще более эффективной и безопасной», - комментирует эксперт Ставропольского филиала Президентской академии Александр Калашников.