Роспотребнадзор организует горячую линию ко Всемирному дню прав потребителей

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей объявила о запуске тематической телефонной линии. Мероприятие приурочено к Всемирному дню прав потребителей, который отмечается 15 марта, и продлится с 9 по 20 марта.

В рамках акции специалисты ведомства предоставят гражданам консультации по составлению претензий и исков в случаях нарушения потребительских прав. Также обратившимся расскажут о возможностях портала Государственной информационной системы защиты прав потребителей.

Информация о контактных телефонах региональных горячих линий, а также адресах консультационных центров размещена на официальных сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора. На федеральном уровне круглосуточно работает Единый консультационный центр по номеру 8 (800) 555-49-43. Звонок по России бесплатный.

Ранее «Первый Тульский» писал, что в 2025 году жители Тульской стали реже обращаться в надзорное ведомство с жалобами. Специалисты зарегистрировали 11 610 обращений, что на 15%ниже показателей предыдущего года. Почти половина из них касалась нарушений в сфере потребительского рынка, остальные — вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия.

Наиболее заметное снижение числа жалоб зафиксировано в нескольких категориях. Претензий к качеству продуктов и организации питания стало меньше на 34%, к состоянию атмосферного воздуха — на 45%. Также туляки на 36% реже сообщали о проблемах с эксплуатацией зданий и оборудования, а количество обращений по условиям труда сократилось на 31%. Подробнее читайте тут.