Как цифровая среда помогает бизнесу эффективно управлять командой
В трендах – автоматизация с помощью нейросетей и работа в экосистеме
В 2024 году никому не нужно объяснять важность цифровых сервисов для бизнеса: большая часть коммуникаций и финансовых операций уже давно реализуются при помощи онлайн-инструментов. Особенно в сегменте B2B («Бизнес для бизнеса»). К тому же опыт, полученный во время пандемии COVID-19, показал значимость современных технологий для дистанционного управления командой.
В последние годы набирают популярность и сервисы с применением искусственного интеллекта. По данным исследовательской компании Gartner, более 80% компаний по всему миру начнут использовать ИИ-технологии к 2026 году.
По прогнозам исследования бизнес-клуба Reforma, в 2024 году вырастет доля представителей малого и среднего бизнеса, которые начнут инвестировать в развитие IT-сервисов. Сейчас более половины предпринимателей, использующих цифровые решения для бизнеса, отметили увеличение производительности труда, а около трети указали на рост выручки.
В последние годы набирают популярность и сервисы с применением искусственного интеллекта. По данным исследовательской компании Gartner, более 80% компаний по всему миру начнут использовать ИИ-технологии к 2026 году.
По прогнозам исследования бизнес-клуба Reforma, в 2024 году вырастет доля представителей малого и среднего бизнеса, которые начнут инвестировать в развитие IT-сервисов. Сейчас более половины предпринимателей, использующих цифровые решения для бизнеса, отметили увеличение производительности труда, а около трети указали на рост выручки.
Кому пригодятся цифровые решения?
Они подойдут для частных компаний малого, среднего и крупного бизнеса, а также для государственных организаций. По сути, сервисы помогают погрузить офис компании в цифровую среду, делая его более гибким и мобильным.
Возможность оценить эффективность бизнеса и воронки продаж
CRM («Система управления взаимоотношениями с клиентами») и ERP («Система планирование ресурсов предприятия») системы упростят контроль за работой команды и распределением обязанностей внутри неё, а также помогут отследить эффективность работы каждого специалиста и прибыльность отдельного проекта.
Рост продаж и объединение команды
С помощью рассылок вы напомните о себе клиентам, а общие чаты в мессенджерах помогут сохранить контакт с вашей командой.
Экосистема для работы
Применение облачных сервисов позволит каждому сотруднику получить доступ к нужной информации, независимо от его местонахождения.
В 2022 году российский бизнес столкнулся с внезапным уходом многих зарубежных компаний, которые предлагали решения в сфере IT. Из-за этого многим организациям пришлось в спешке переносить данные и заново выстраивать рабочие процессы.
С такой амбициозной задачей столкнулось, например, руководство сети магазинов Desport. Компании было важно, чтобы продукт получилось быстро встроить в существующую систему: бесшовно перенести данные от прошлого вендора и получить поддержку нового партнёра на всех этапах миграции.
С такой амбициозной задачей столкнулось, например, руководство сети магазинов Desport. Компании было важно, чтобы продукт получилось быстро встроить в существующую систему: бесшовно перенести данные от прошлого вендора и получить поддержку нового партнёра на всех этапах миграции.
В Desport протестировали функционал нескольких цифровых решений, собрали обратную связь, сравнили эффективность и стоимость разных продуктов. Выбор пал на разработку крупнейшей IT-компании в РФ – Яндекс 360 для бизнеса.
Как отметил CIO Desport Зишан Нурани, переход на платформу был гладким: «Трансформация IT-ландшафта прошла успешно: мы перенесли большое количество данных в цифровую среду Яндекс 360 для бизнеса всего за неделю. Специалисты поддержки партнёра оперативно подключались и подсказывали, как разобраться в технических аспектах. В результате мы сохранили непрерывность бизнес-процессов и получили удобный инструмент для работы, который понятен всем сотрудникам».
Как отметил CIO Desport Зишан Нурани, переход на платформу был гладким: «Трансформация IT-ландшафта прошла успешно: мы перенесли большое количество данных в цифровую среду Яндекс 360 для бизнеса всего за неделю. Специалисты поддержки партнёра оперативно подключались и подсказывали, как разобраться в технических аспектах. В результате мы сохранили непрерывность бизнес-процессов и получили удобный инструмент для работы, который понятен всем сотрудникам».
Оптимальное решение для отечественного бизнеса
Яндекс 360 для бизнеса отвечает всем требованиям законодательства и подходит даже компаниям, которые работают в сегменте B2G («Бизнес для государства»). Data-центры онлайн-офиса находятся на территории РФ, что гарантирует бесперебойную работу сервисов.
Для удобства пользователей продуман простой процесс миграции данных из хранилищ иностранных сервисов. Он отработан до мелочей и проверен сотнями бизнес-клиентов Яндекс 360. «Перенести» компанию в новый цифровую среду можно за один день или при необходимости в несколько этапов, если нужно доработать решение под особенности конкретного клиента.
Для удобства пользователей продуман простой процесс миграции данных из хранилищ иностранных сервисов. Он отработан до мелочей и проверен сотнями бизнес-клиентов Яндекс 360. «Перенести» компанию в новый цифровую среду можно за один день или при необходимости в несколько этапов, если нужно доработать решение под особенности конкретного клиента.
Сервисы для бизнеса и организаций
В цифровой среде Яндекс 360 для бизнеса собраны сервисы, которые упростят работу и деловое общение:
- Почта на доменеС помощью неё можно создавать узнаваемые почтовые адреса с названием вашей компании. Это увеличит доверие со стороны клиентов и партнёров, что особенно важно при запуске email-рассылки.
- Диск с облачным хранилищем для каждого сотрудникаЭто позволит безопасно и удобно хранить все важные файлы и документы, а также обмениваться ими с коллегами.
- Календарь с общим планировщиком встреч и загрузки для всей компанииВ нём отображается расписание всех сотрудников, что позволит планировать нагрузку и назначать совещания в удобное всем время.
- Мессенджер для корпоративного общения в закрытом контуреПонятный интерфейс позволяет общаться с коллегами, обсуждать проекты и задачи.
- ДокументыС помощью онлайн-редактора текстов, презентаций и таблиц можно вместе работать над документами в режиме реального времени, навсегда забыв про путаницу с отправкой не того файла.
- ТелемостИнструмент для проведения видеовстреч и трансляций без ограничений по времени. К онлайнам могут подключаться коллеги из разных городов и стран.
- ЗаметкиПростой сервис для быстрых записей и создания списков задач. Он поможет организовать мысли, идеи и планы, а также делиться ими с коллегами.
- РассылкиС помощью понятного и удобного конструктора можно легко создать и отправить новостную рассылку или информационное письмо, что поможет увеличить вовлечённость и лояльность клиентов.
Есть несколько тарифов Яндекс 360 для бизнеса, которые организации выбирают в зависимости от своих потребностей и круга задач сотрудников.
У сервисов онлайн-офиса есть ежедневное резервное копирование, которое обезопасит от возможных сбоев и потери данных. Доступ к профилю защищён при помощи механизма авторизации Яндекс ID, который соответствует международным стандартам безопасности.
А от потенциально опасных электронных писем клиентов защищает технология «Спамооборона». О том, как она работает, рассказывает Роман Королёв, руководитель по продажам Яндекс 360 для бизнеса: «За фильтрацию спама отвечают сложные алгоритмы и машинное обучение: они проверяют все входящие письма на наличие подозрительных признаков. Анализируется адрес отправителя, текст письма, вложения и ссылки — всего несколько тысяч факторов. Для обнаружения сходства текста со спамом используется модель на основе нейронных сетей. В 2023 году в Яндекс Почте обработали свыше 97 млрд входящих писем. Из них около 21,3 млрд писем оказались вредоносным спамом, который не доставили получателям или заблокировали».
А от потенциально опасных электронных писем клиентов защищает технология «Спамооборона». О том, как она работает, рассказывает Роман Королёв, руководитель по продажам Яндекс 360 для бизнеса: «За фильтрацию спама отвечают сложные алгоритмы и машинное обучение: они проверяют все входящие письма на наличие подозрительных признаков. Анализируется адрес отправителя, текст письма, вложения и ссылки — всего несколько тысяч факторов. Для обнаружения сходства текста со спамом используется модель на основе нейронных сетей. В 2023 году в Яндекс Почте обработали свыше 97 млрд входящих писем. Из них около 21,3 млрд писем оказались вредоносным спамом, который не доставили получателям или заблокировали».
За более чем два года количество клиентов Яндекс 360 для бизнеса выросло в 10 раз и составляет более 130 тысяч организаций самых разных масштабов и индустрий по всей стране. Среди них «ВкусВилл», BestDoctor, Тюменский государственный университет, Faberlic и многие другие.
Большинство клиентов компании довольны. Сергей Члек, управляющий директор компании «Росплатформа», уверен, что Яндекс 360 для бизнеса не подведёт и бизнес-задачи будут решены.
«Это самое главное в работе с большим количеством данных. Наша компания планирует и дальше изучать инструменты цифровой среды и следить за их обновлениями», — отмечает Сергей Члек.
Большинство клиентов компании довольны. Сергей Члек, управляющий директор компании «Росплатформа», уверен, что Яндекс 360 для бизнеса не подведёт и бизнес-задачи будут решены.
«Это самое главное в работе с большим количеством данных. Наша компания планирует и дальше изучать инструменты цифровой среды и следить за их обновлениями», — отмечает Сергей Члек.
Поддержка всегда на связи
Переезд офиса, хоть и в цифровом пространстве, занимает время и ресурсы специалистов. На помощь 24/7 готовы прийти специалисты техподдержки.
«Техническим сопровождением платформы Яндекс 360 для бизнеса на стороне университета занимаются всего два инженера Центра информационных технологий. А большинство вопросов, связанных с доступностью системы, балансировкой нагрузки, сохранностью данных и информационной безопасностью, решаются на стороне команды Яндекса», — делится опытом Александр Бойко, директор Центра информационных технологий Тюменского государственного университета.
Клиенты могут рассчитывать на полную технологическую и организационную поддержку. Вопрос может задать любой — как рядовой сотрудник, так и топ-менеджер. Тем, кто пока только думает об организации нового рабочего цифрового пространства, специалисты Яндекс 360 для бизнеса готовы предложить консультацию. Они помогут определить подходящий тариф для бизнеса.
«Техническим сопровождением платформы Яндекс 360 для бизнеса на стороне университета занимаются всего два инженера Центра информационных технологий. А большинство вопросов, связанных с доступностью системы, балансировкой нагрузки, сохранностью данных и информационной безопасностью, решаются на стороне команды Яндекса», — делится опытом Александр Бойко, директор Центра информационных технологий Тюменского государственного университета.
Клиенты могут рассчитывать на полную технологическую и организационную поддержку. Вопрос может задать любой — как рядовой сотрудник, так и топ-менеджер. Тем, кто пока только думает об организации нового рабочего цифрового пространства, специалисты Яндекс 360 для бизнеса готовы предложить консультацию. Они помогут определить подходящий тариф для бизнеса.
Реклама. Рекламодатель ООО «ОНЛАЙН МЕДИА» ИНН 5403350889
ERID: LjN8KaG2H