От круизов до Китая: тренды и яркие кейсы 2025 года от главы PAC Group

Уходящий 2025 год стал для туроператора PAC Group рекордным за 35-летнюю историю – причем во многих смыслах. Об итогах и новых трендах на рынке выездного туризма в своем предновогоднем интервью «Вестнику АТОР» рассказал генеральный директор компании Илья Иткин.

–Илья, приближается Новый год, время подводить итоги. Каким был 2025 год для вас и для PAC Group?

–Начну с того, что 2025 год для нашей компании – особенный, юбилейный. PAC Group отметил сразу две знаковые даты: 35 лет работы на туристическом рынке и 20 лет специализации на круизном направлении. 

И этот юбилейный год стал для нас самым успешным за всю нашу 35-летнюю историю: мы фиксируем рост общих продаж относительно 2024 года на впечатляющие 30%.

– С чем, на ваш взгляд, связан такой рывок? Какие тренды определили рынок в 2025 году?

– Трендов несколько, и они очень показательны. Безусловный тренд номер один – общий уверенный рост популярности морских круизов в России. По итогам 2025 года мы фиксируем прирост продаж круизов наших ключевых партнеров – компании MSC Cruises и ее люксового бренда Explora Journeys – на 35% относительно показателей прошлого года. 

За этим стоит целый комплекс причин: высокий отложенный спрос, комфортные маршруты, наличие русскоязычных сопровождающих на борту, справедливая цена путешествия, и, конечно, выгодная комиссионная и мотивационная политика для агентств. Все это вместе и способствует дальнейшему росту.

– Какие прогнозы у вас на 2026 год для круизного сегмента?

– Мы уверены в стабильности спроса на морские круизы в России. Ожидаем, что темпы роста сохраняться на уровне 30%. Наш оптимизм основан на нескольких факторах. Во-первых, растет флот MSC Cruises и Explora Journeys. Новые лайнеры позволят расширить маршрутную сетку, что стимулирует ранее бронирование. 

Во-вторых, у нас будет большой выбор: хороший объем продукта в разных акваториях, комфортных и доступных для наших туристов: это Персидский залив, Красное море, Азия (круизы из Китая и Японии) и, конечно, Средиземное море. 

И третий важный момент – сохранение возможности получения шенгенских виз под круизы, несмотря на общее ужесточение порядка и правил их выдачи в европейских консульствах.

– Кстати о Европе. Как вели себя продажи туров по европейским направлениям в этом году на российском рынке, в частности, у вас в компании?

– Это наш второй ключевой тренд 2025 года – заметный рост спроса на европейские направления. Самые высокие темпы прироста показали четыре страны: Италия - плюс 49% к прошлому году, Франция – +55%, Испания – +81% и Греция – +18%. 

Важно отметить, что в этом году консульства этих стран в основном выдавали россиянам визы под конкретный срок путешествия, и лишь в редких случаях – мультивизы.

– Ожидаете ли вы продолжения «европейского ренессанса» в 2026 году?

– Да, мы верим, что Европа будет постепенно возвращать своего туриста. Несмотря на то, что европейские страны практически перестали выдавать мультивизы, процесс выдачи виз под срок поездки продолжается, и это позволяет туристам планировать отдых. 

Мы видим возвращение интереса к экскурсионным групповым турам по Европе и ее отдельным странам, стабильно пользуются спросом сити-туры и поездки на море. Так что потенциал для роста есть.

– А если говорить о глобальных лидерах по росту в вашем портфеле по итогам 2025 года?

– Это еще один тренд – формирование новых лидеров. Локомотивами роста в 2025 году, если выделять ТОП-5 направлений, у нас в компании стали: морские круизы, Мальдивы, ОАЭ, Китай, Турция и Италия. 

Обратите внимание, самый высокий темп прироста среди них показал Китай: +102%! Направление и маржинальное, и удерживает лидирующую позицию по количеству отправленных туристов, что вдвойне ценно.

– И как будет вести себя этот лидер в следующем году?

– Прогноз на 2026 год – мы ожидаем продолжения интенсивного роста Китая. В условиях отмены виз, наличия прямых перелетов, большого ассортимента экскурсионных, пляжных и городских туров Китай способен в будущем догнать, и может быть, затмить многих туристических тяжеловесов, таких как ОАЭ, Турция, Мальдивы. По меньшей мере, у него для этого есть все предпосылки.

– Мальдивы уже несколько лет в топе и ваших продаж, и в топе продаж в организованном сегменте в целом. Что нового произошло на этом направлении в 2025 году и каковы прогнозы на следующий год?

– В этом году еще более явно проявился круглогодичный характер этого направления. Интересно, что сезонное снижение стоимости отдыха в летний период сделало Мальдивы основным конкурентом премиальной Турции. Клиенты перестали воспринимать их исключительно как зимнюю дестинацию.

Прогноз на 2026 год также оптимистичный. Благодаря интенсивному строительству новых отелей Мальдивы продолжат наращивать турпоток как в летний, так и в зимний периоды. 

За последние годы это направление завоевало огромное число поклонников и показывает очень высокую возвратность. Люди, побывав тут однажды, хотят возвращаться снова, исследуя разные острова и форматы отдыха.

– Этот год запомнился многим турагентам и туроператорам яркими продажами. Были ли в вашей практике в 2025 году по-настоящему уникальные бронирования?

–  Да, у нас есть несколько интересных цифр, которые хорошо иллюстрируют разнообразие запросов. 

Например, рекордный чек 2025 года – это два путешествия: тур на Маврикий за 287 000 евро (27,4 млн рублей) и поездка во Францию за 280 000 евро (26,7 млн руб.). 

Есть и рекорд по глубине бронирования – это круиз Explora Journeys, забронированный в этом году на апрель 2028 года. Наши туристы из Тюмени отправятся по маршруту: Фусина (Италия), Сплит (Хорватия), Котор (Черногория), Валлетта (Мальта), Сиракуза (Италия), Сорренто (Италия), Чивитавеккья (Италия).

А самое продолжительное путешествие 2025 года – на 122 дня. Туристы совершили кругосветный круиз на лайнере MSC Magnifica. И что показательно, на 2026 год уже забронировано несколько «кругосветок» на 131 день. Стоимость такого круиза стартует от 3 800 000 рублей за каюту с окном и от 5 150 000 рублей за каюту с балконом на двоих.

Не могу не упомянуть и самый масштабный корпоративный выезд, забронированный в этом году – и тут снова круиз MSC Cruises, но уже для группы в 650 человек по маршруту Персидского залива.

– А какие самые необычные направления в 2025 году выбирали ваши клиенты?

– Наш ТОП-5 экзотических направлений, которые бронировали у PAC Group в этом году – Мозамбик, Гвинея, Гуам, Кот-д’Ивуар и Новая Зеландия. Это говорит о том, что у российских туристов сохраняется и даже растет запрос на редкие, уникальные впечатления.

– Илья, спасибо за подробный разбор! Что бы вы пожелали коллегам по отрасли в наступающем году?

–  Хочу поблагодарить в уходящем году всех своих коллег в компании, всех коллег по отрасли, турагентов и туристов. 2025 год запомнился нам рекордным, динамичным и разнообразным. Ждем от 2026 года новых рекордов, интересных маршрутов и, конечно, стабильности и роста для всего туристического сообщества России. С наступающим Новым годом и Рождеством!

Редакция «Вестника АТОР»

Фото: предоставлено PAC Group