Пенсионер из Уфы пожаловался на трудности с покупкой билетов на электричку

Пожилой житель Уфы обратил внимание на сложности, возникающие при покупке билетов на станции «Шакша». Основная претензия касалась расположения билетной кассы, доступ к которой, по словам пенсионера, осложнен необходимостью преодоления множества лестничных пролетов пешеходного моста. В результате возникших трудностей пассажир приобрел билет непосредственно в электропоезде, что привело к дополнительным расходам в виде комиссионного сбора в 40 рублей. Министерство транспорта Башкирии предоставило развернутый комментарий по данному вопросу. Согласно официальным данным, на станции «Шакша» функционирует не одна, а три стационарные кассы. Более того, для удобства пассажиров установлен билетный терминал на пешеходном мосту. Ведомство также напомнило о возможности приобретения билетов через мобильное приложение «РЖД пассажирам» со скидкой 15%. С 1 февраля 2022 года Башкортостанская пригородная пассажирская компания действительно взимает комиссионный сбор в размере 30 рублей при покупке билетов в поездах. Однако существует важное исключение: сбор не применяется к пассажирам, начинающим поездку со станций, где отсутствуют кассы.