Лояльность довела до злоупотреблений // От каких схем потребительского мошенничества страдает бизнес
![Лояльность довела до злоупотреблений // От каких схем потребительского мошенничества страдает бизнес](https://im.kommersant.ru/Issues.photo/RADIO/2024/05/13/KSP_017929_00001_1_t219_181714.jpg)
Число уникальных схем обмана предпринимателей увеличилось почти в два раза. Сервис «Тинькофф Касса» сравнил количество махинаций в первом квартале 2024 года с аналогичными данными за 2023-й. В основном поведение недобросовестных клиентов затрагивает небольшие интернет-магазины, онлайн-сервисы и крупные маркетплейсы. Две трети подобных случаев — это злоупотребление программами лояльности. Злоумышленники продают накопленные баллы в Telegram-каналах, генерируют купоны на скидки и обналичивают кэшбек с помощью посредников.