«Не остается никаких эмоций на small talk, не говоря уже о прикосновениях» // Анна Кулецкая — о роботизированном спа-салоне

Обозреватель “Ъ FM” Анна Кулецкая рассказывает о том, как глобальное выгорание и перегруженность информацией заставляет людей все чаще выбирать общение в чатах и автоматизированные услуги.