Бесплатный социальный работник: кому положен и как его получить?
Сходить в магазин за хлебом - целое испытание. Убраться в квартире - не хватает сил. А попросить о помощи некого или не хочется в очередной раз обременять детей и внуков.
Многие одинокие пенсионеры молча терпят эти трудности, даже не зная, что имеют полное законное право на бесплатную помощь на дому от государства.
Речь идет о социальном работнике. Это не милостыня и не подачка. Это государственная услуга для тех, кто в силу возраста или здоровья уже не может полностью справляться с бытом самостоятельно.
Кому положена такая помощь?
Право на социальное обслуживание на дому имеют граждане, которые признаны нуждающимися. Чаще всего это:
- Одинокие пенсионеры или инвалиды.
- Пенсионеры, которые проживают одни, а их родственники по объективным причинам не могут за ними ухаживать (например, живут в другом городе).
- Люди, частично утратившие способность к самообслуживанию из-за болезни.
Что входит в обязанности социального работника?
Набор услуг определяется индивидуально, но вот основные виды помощи, на которые вы можете рассчитывать:
- Покупка и доставка на дом продуктов, лекарств и товаров первой необходимости.
- Помощь в приготовлении пищи.
- Уборка в квартире.
- Оплата счетов за ЖКУ (вашими деньгами, но без вашего похода на почту или в банк).
- Сопровождение в поликлинику или другие учреждения.
- Помощь в оформлении документов, получении льгот.
- И иногда, самое важное, - просто поговорить, выслушать, оказать моральную поддержку.
Куда обращаться и что делать? Пошаговый план:
1. Главное место - это ваш районный Центр социального обслуживания населения (ЦСОН). В разных регионах он может называться немного иначе (Комплексный центр, Управление соцзащиты). Узнать его адрес и телефон можно в интернете или просто спросив в своей поликлинике или пенсионном фонде.
2. Нужно написать заявление. Придите в этот центр с паспортом, СНИЛС и пенсионным удостоверением и напишите заявление о предоставлении социальных услуг на дому.
3. К вам придет комиссия. Не пугайтесь, это стандартная процедура. Специалисты придут к вам домой, чтобы оценить ваши бытовые условия и понять, в какой именно помощи вы нуждаетесь.
4. Составляется индивидуальная программа. По результатам осмотра для вас составят официальный документ, где будет четко прописано, какие услуги, как часто и в каком объеме вам будут предоставлять.
Помните: просить о помощи, когда она действительно нужна, - это не стыдно. Это ваше законное право на достойную жизнь и заботу, которую вы заслужили своим многолетним трудом.