РЖД меняет правила: за что могут высадить и почему бумажный билет уходит в прошлое

С первого марта для пассажиров российских железных дорог начнут действовать обновленные правила. Изменения коснутся всего: от покупки билетов до того, как именно вы будете сидеть в вагоне и что с собой брать. Где-то станет удобнее, а где-то контроль ужесточат. Билеты теперь окончательно переходят в цифру. Приложение и личный кабинет выходят на первый план, электронный билет […]

С первого марта для пассажиров российских железных дорог начнут действовать обновленные правила. Изменения коснутся всего: от покупки билетов до того, как именно вы будете сидеть в вагоне и что с собой брать. Где-то станет удобнее, а где-то контроль ужесточат.

Билеты теперь окончательно переходят в цифру. Приложение и личный кабинет выходят на первый план, электронный билет почти полностью заменяет бумажную версию. В правилах возврата тоже уточнения: поменялись сроки и размеры сборов, в некоторые периоды удержат больше, чем обычно.

Самый важный момент — посадка. На ряде направлений теперь будут сверять не просто фамилию, а полностью данные документа, который указывали при покупке. Иногда попросят показать сразу и QR-код, и паспорт. Это делают, чтобы люди перестали ездить по чужим билетам. Правда, в часы пик из-за этого у дверей вагона может собираться небольшая очередь.

Багажные нормы тоже переписали. Раньше кое-как можно было протащить велосипед или крупную технику, теперь это официально считается либо платным багажом, либо требует специального хранения. В некоторых поездах даже привычные вещи вроде постельного белья или просьба пересесть на другое место могут стать платными. Либо они будут доступны только тем, кто купил билет по определенному тарифу.

И наконец, список того, за что могут высадить из поезда, расширили. Шум ночью, агрессивное поведение, курение где попало (даже электронки) и распитие алкоголя не в специальных местах — теперь за это реально могут попросить на выход. В РЖД объясняют, что все эти меры нужны для порядка и безопасности. Хотят, чтобы пассажирам стало комфортнее, а все процессы были четкими.