Челябинка рассказала, как стала «лицом» портала «Госуслуг»

Фотографии уроженки Верхнего Уфалея (Челябинская область) Ксении Морозовой видят миллионы пользователей портала «Госуслуг», когда заполняют заявление на получение паспорта РФ и загранпаспорта. Девушка с яркими сиреневыми волосами рассказала изданию Pchela.news, как стала «лицом» информационной системы.

Ксения Морозова работает начальником отдела проектирования интерфейсов департамента пользовательского опыта. Она сообщила, что идея размещения ее фотографий у коллег появилась в 2020 году, когда они переделывали концепцию получения услуги.

«Шаг с подгрузкой документов, а особенно своих фоток — один из самых проблематичных. И здесь совершенно точно нужны примеры фотографий и пояснения… Примеры фотографий были на портале и раньше, но старенькие и с каких-то фотостоков. Мы изучили нормативку, пообщались с МВД, проанализировали детали отказов, связанных с фотками, и сформировали список критериев, которые нужно отразить в примерах», - рассказала Ксения.



Арт-директор принесла в офис камеру, моделями выбрали коллег, которые были готовы к тому, что их фотографии увидят миллионы людей. Одной из них была Ксения. В качестве реквизита взяли шапки, очки, цветочные венки, платки. После этого фотографии обработали на соответствие правилам МВД и отправили на утверждение.

«Думали, что может не прокатить. Но согласующие все утвердили. И это была маленькая победа над снобизмом... У нас очень крутой и прогрессивный заказчик. Минцифры, без преувеличения, самое человечное и суперадекватное министерство с очень прогрессивными спецами», - подчеркнула Ксения. 

 Многодетные челябинцы смогут подать заявления на школьные выплаты через «Госуслуги» 

Мария Дмитриева