Опрос hh.ru: 65% компаний в сфере HoReCa используют ИИ для анализа данных и управления персоналом

Более 65% компаний в сфере гостинично-ресторанного бизнеса внедряют искусственный интеллект в работу и используют его для анализа данных и управления персоналом. Об этом сообщила «Газета.ru» со ссылкой на результаты опроса hh.ru и SteadyControl HoReCa.

Нейросети помогают автоматизировать рутинные задачи, способствуют росту производительности и дают возможность расширенной аналитики. Благодаря внедрению искусственного интеллекта многие руководители стали лучше понимать, что происходит на объекте в их отсутствие.

Отмечается, что 43% управляющих посчитали устаревшей систему оценки работы персонала на основе отзывов и тайных покупателей.