Амурские армяне принесли извинения персоналу АОКБ за конфликт

Главный врач Амурской областной клинической больницы Ольга Сапегина и заведующая приёмным отделением, ответственный врач в ночь конфликта Людмила Тихонова пришли в программу «Простые вопросы» на «Альфа-канале». Они поделились информацией, не согласившись с некоторыми заявлениями главы амурского отделения Союза армян России Артура Казаряна. Пациент, после поступления которого в АОКБ произошёл конфликт, по-прежнему находится в тяжёлом состоянии.

Медики рассказали, что пациента встречала бригада, в которой были две медицинских сестры и врач-нейрохирург. Они были на месте. «У нас разработан алгоритм. Пациент поступил тяжёлый, после ДТП, у него была открытая травма головного мозга, медсестра должна сразу сделать венозный доступ до прихода реанимации. Нейрохирург определяется с объёмом оперативного вмешательства, если это необходимо, а прежде чем его взять в операционную, выполнить КТ головного мозга и брюшной полости. Чтобы везти в операционную, нужно всё знать, чтобы определиться, сколько бригад должно работать», – рассказала заведующая приёмным отделением Людмила Тихонова. Кстати, медикам пришли результаты – парень поступил в алкогольном опьянении.

При приёме пострадавшего у его родственников попросили паспорт. «Мы обязаны, это входит в алгоритм. Если его нет, мы все равно оказываем помощь. Однако была названа почему-то другая фамилия. Это категорически нельзя – мы берём кровь, определяем группу крови, заводим историю – на одну фамилию. А затем узнаём, что другая фамилия», – отметила заведующая.

Конфликт в Амурской областной клинической больнице сняла камера наружного видеонаблюдения. Есть запись камер в приёмной, стоят камеры в коридоре, но почему-то камеры перед перевязочной не сработали.

В эфире врачи рассказали, что родственники написали жалобу на качество оказания помощи. «Я проанализировала историю поступления. Он поступил в 1:55, сразу был организован венозный доступ, взят анализ крови, биохимия, клиника, произведены УЗИ, КТ, по времени можно сказать так, что в 2:09 было сделано ЭКГ, в 2:10 – УЗИ, в 2:33 уже были готовы нужные анализы, сделанные с учётом забора крови и центрифугирования. Шла подготовка к операции. 30-35 минут – и мы уложились по всем стандартам», – рассказала главный врач Ольга Сапегина.

Но нужным мероприятиям, говорит главврач, мешали родные пострадавшего: «Когда доставили пациента, сопровождающие родственники буквально не давали работать бригаде. Хватали за руки, оскорбляли, были настроены агрессивно. У меня есть докладные сотрудников, работавших в ту смену. В 3:03 был введён наркоз, и в 3:20 было начало операции». То есть, операция не могла быть начата без предварительных манипуляций.

«Вели себя безобразнейшим образом. В перевязочной один из сопровождающих взял стул, держал над головой медсестры и кричал: не дай бог что случится, вы отсюда не выйдете. Вот пусть они подойдут и посмотрят нам в глаза, говорили это, или нет. Девчонка говорить не может, плачет, говорит: уйдите, не мешайте, дайте войти в вену. Но их останавливать было бесполезно. Я понимаю, это их родственник, друг, состояние тяжёлое, я могу их понять. Но так себя вести, оскорблять, выражаться нецензурной бранью, ходить и курить – так нельзя!» – восклицает заведующая приёмным отделением, ответственный врач по больнице в ночь конфликта Людмила Тихонова. Это всё происходило в перевязочной. В больнице в это время было около 30 посторонних.

Специалисты говорят – посторонние не имели права входить в перевязочную. «У нас есть подтверждение на камерах, где сопровождающие устроили хождения по приёмному покою, по коридорам, курили. Это нарушение», – рассказала главврач. В минздрав Амурской области поступила жалоба о якобы ненадлежащем оказании помощи. Её получила и главврач больницы. По жалобе в учреждении проведут медицинскую проверку.

22-летний пострадавший сейчас находится в тяжёлом состоянии. Его держат под медикаментозной седацией (искусственная кома). «Конечно, хочется пожелать ему здоровья и терпения близким. Мы не за боевые действия, мы хотим, чтобы был порядок. Просто своим поведением они отвлекали бригаду. Хотя, конечно, у них был стресс, не доведи господь. Но нельзя так», – отметили гости «Простых вопросов».

21 октября после записи «Простых вопросов» стало известно, что представители амурского отделения Союза армян России пришли в больницу, принесли извинения. Медики сказали – конфликт исчерпан.

Полная версия беседы выйдет в программе «Простые вопросы» на «Альфа-канале» 21 октября в 18:15 и 20:35. Текстовая и видеоверсии будут опубликованы на сайте Амур.инфо.