Прокуратура: Сотрудники Апатитской ТЭЦ отказываются отвечать на обращения жителей

В прокуратуру города Апатиты обратился местный житель с жалобой на нарушение порядка рассмотрения обращений сотрудниками Апатитской ТЭЦ филиала «Кольский» ОАО «ТГК-1». В ходе проверки изложенные заявителем доводы подтвердились.

Установлено, что в ходе приема граждан сотрудник организации принял два заявления гражданина по вопросам необоснованности выставления суммы за коммунальную услугу «Горячее водоснабжение».

«Вопреки нормам закона данные обращения сотрудником Апатитской ТЭЦ филиала «Кольский» ОАО «ТГК-1» не были зарегистрированы, в результате чего, заявления остались без рассмотрения, ответы в установленный законом срок не направлялись», - сообщает старший помощник прокурора Мурманской области Эвелина Макарова.

По итогам проверки прокуратурой города в адрес директора Апатитской ТЭЦ филиала «Кольский» ОАО «ТГК-1» внесено представление, поставлен вопрос о привлечении к ответственности виновных лиц.

Также, с учетом выявленных нарушений Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» прокуратура опротестовала ряд положений Инструкции по делопроизводству в филиале «Кольский» ОАО ТГК-1.

Рассмотрение актов реагирования контролируется прокуратурой.

Читайте также на СеверПост:  Тарифы на тепло в Кировске не будут повышать следующие пять лет