El «churn», el creciente problema que atenaza a las grandes plataformas del «streaming»
Ya tenemos la palabra de moda del 2021: «Churn», que viene a ser el término de marketing que define a los suscriptores de plataformas que se van. Con el enorme mercado de plataformas digitales, los usuarios que pagan mensualmente una cuota por ver contenido en «streaming», se inventan «trucos» para ver mucho sin pagar de más. ¿Y qué sería el «churn»? Pues un mes pagar Disney para ver «Mandalorian» de una sentada. Después, se cancela la suscripción para saltar a HBO y terminar con «Euphoria» y «The Undoing» del tirón. De ahí, cancelación mediante y de un salto, a Netflix. Se devora «Los Bridgerton» y «Lupin» y se da de baja. Y así sucesivamente. Hasta volver a empezar.
Una práctica... Ver Más