En Creuse, le camping de Courtille a su planter le décor d'une destination nature idéale

Décidément, la Creuse a prouvé cette année encore qu’elle était devenue une destination “tendance”. En tout cas, au camping de Courtille, on se réjouit de la saison 2023 : la fréquentation a augmenté de 10 % avec 10.514 nuitées au compteur.

Un succès qui n’est pas le fruit du hasard mais de la convergence de plusieurs facteurs. D’abord celui de l’attractivité croissante de la Creuse. Le département a en effet su tirer son épingle du jeu après la crise sanitaire.

« Depuis 2020 et le Covid, il y a un regain d’intérêt pour ce type d’établissement qui propose des séjours à des prix abordables, et surtout un environnement naturel très apprécié et très tendance aujourd’hui »

L'entreprise Fréry gère ce camping en délégation de service public pour la mairie de Guéret depuis un peu moins de trois ans ainsi que plus d’une vingtaine d’autres dans toute la France.@Bruno Barlier

Une campagne de com' qui a fait son effet

Dans son écrin de verdure central, sur les rives du plan d’eau de Courtille, le camping de Guéret répond donc pleinement « à ce besoin de nature croissant depuis la crise sanitaire », constate Julien Marcilhac. Il propose à la fois des emplacements nus et des hébergements de type mobile-homes et habitats toilés, qui correspondent également à la demande des touristes qui souhaitent conserver cette proximité avec l’environnement alentour.@Beuno Barlier

Le directeur général de Fréry cite également l’important travail de communication mené par le Département ou les différents offices de tourisme qui met en lumière la destination Creuse et « fait augmenter les fréquentations ». « On travaille très bien avec la ville de Guéret, ajoute Julien Marcilhac. On a une vraie relation de partenariat sur ce camping et c’est probablement cette relation aussi qui fait que le camping fonctionne si bien. »

En reprenant la gestion du labyrinthe géant des Monts de Guéret pour le compte de la ville depuis cette année, il a, là encore, pu constater « des évolutions de fréquentation liés à cette attractivité de la Creuse comme destination touristique nature ».

La Creuse, dernière destination touristique à la mode

Il y a ensuite la stratégie de communication et de visibilité propre à l’entreprise Fréry qui a participé à booster la fréquentation du camping de Guéret. Toute fin 2022, Fréry a lancé la marque Night & Day – qui valorise les patrimoines locaux et authentiques – assortie d’un site internet qui a permis la mise en place des réservations et paiements en ligne en 2023.@Bruno Barlier

« Auparavant, on avait 25 campings et un site internet par camping. Ce site a permis d’ouvrir le champ des possibles, se réjouit Julien Marcilhac. Le fait de les regrouper sous cette marque permet d’avoir une vraie image en termes de commercialisation, de faire connaître l’ensemble des établissements à nos campeurs dont celui de Guéret. Ça a permis de booster la fréquentation et le camping de Courtille en a bien évidemment bénéficié »

L’entreprise a également réorganisé sa présence sur les territoires avec des managers « plus proches du terrain », « ce qui a pour avantage de mieux adapter la communication et le marketing aux angles du site, d’être plus réactifs à l’environnement local et d’avoir une meilleure sensibilité à la manière dont le territoire réagit également », explique Julien Marcilhac.

D’avril à octobre, l’entreprise Fréry met en place un binôme pour gérer le site de Courtille. « Ensuite, on adapte la masse salariale en fonction de la charge de travail et la fréquentation », détaille Julien Marcilhac. En début de saison notamment, lorsqu’il faut s’occuper de l’entretien de la végétation mais aussi en très haute saison, où on peut compter jusqu’à cinq personnes.

@Bruno Barlier

Meilleure visibilité, meilleure commercialisation, meilleure organisation, ces trois ingrédients complémentaires ont en tout cas été la recette du succès cette année passée auprès d’une clientèle en recherche de nature.

L’année 2024 sera « une année de transition » pour Fréry qui entame la dernière de ses cinq années de sa délégation de service pour la ville de Guéret. « On va tout mettre en œuvre pour être renouvelés sur ce contrat », explique Julien Marcilhac qui compte cette année encore, « accentuer la communication et la visibilité du site ». Pas d’investissements lourds ou structurels néanmoins, « on les réservera pour 2025 si on est reconduits. »

Texte : Julie Ho Hoa julie.hohoa@centrefrance.com Photo : Bruno Barlier