Anschluss weg, Verspätung, Streik – das steht Bahnfahrern zu
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Seit einem Jahr gilt die neue EU-Fahrgastverordnung. Sie soll die Rechte Bahnreisender stärken, es gibt aber viele Ausnahmeregelungen und Tücken. Ein Experte erklärt, was für Fahrgäste bei Problemen gilt, und wann ihnen Entschädigungen zustehen.