علت بروز اصلی چالش در مجمع موضوع وکالت‌های اخذشده از بازنشستگان توسط صندوق بازنشستگی بوده است
ولی‌اله جعفری گفت: طبق آگهی دعوت به مجمع مقرر بود مجمع شرکت بیمه ملت جهت انتخاب اعضای هیأت‌مدیره در ساعت ۱۰ روز جاری برگزار شود لکن تا ساعت ۱۱:۴۵ حتی هیأت‌رئیسه مجمع نیز انتخاب نشد.قبل از شروع مجمع، صندوق بازنشستگی کشوری اعلام کرد که از حدود ۳۷ هزار بازنشسته جهت اعمال رأی آن‌ها در مجمع شرکت بیمه ملت وکالت رسمی اخذ کرده است که این موضوع علت بروز اصلی چالش در مجمع شد.