آغاز به کار رسمی «مرکز رصد و کنترل خدمات شهری»
مرکز رصد و کنترل خدمات شهری شهرداری تهران با هدف ارتقای کیفیت خدماترسانی، افزایش سرعت پاسخگویی، بهبود نظام نظارت و تحقق مدیریت هوشمند شهری، به صورت رسمی آغاز به کار کرد.