heise-Angebot: iX-Workshop: Geschäftsprozesse optimieren durch Datenanalyse mit Process Mining (Heise Online)
Process Mining ist eine Methode des Prozessmanagements, mit der Unternehmen ihre Geschäftsprozesse analysieren und optimieren können. Dabei werden Daten zu einzelnen Prozessschritten, die in IT-Systemen gespeichert sind, untersucht und ausgewertet.