Kunden haben entschieden - Hygiene, Ernährung, Betreuung: Das ist das beliebteste Pflegeheim Deutschlands

Schwarze Schafe gibt es in jeder Branche, doch eine gerät immer wieder negativ in die Schlagzeilen. Trotzdem kommt der Gewinner beim Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions“ aus genau diesem Bereich.Von FOCUS-Online-Experte Roman Becker