Salzburger Festspiele: Suzanne Harf über Etikette, Dresscode und Manieren

Sind Etikette und Benimm aus der Zeit gefallen? "Nein. Sie garantieren ein reibungsloses Zusammenleben", sagt Suzanne Harf. Die Protokollchefin der Salzburger Festspiele über guten Umgang - und was ein handfester Skandal ist.