Unister-Insolvenz: Eine mysteriöse Pleite und ihre Folgen

Der Chef des größten deutschen Online-Reisebüros begibt sich auf eine mysteriöse Reise nach Italien, auf dem Rückflug stürzt die Maschine ab, kurz darauf ist die Firma Unister pleite. Der Fall wirft viele Fragen auf - auch aus Kundensicht. Heinz-Roger Dohms beantwortet sie.