زلزله بم؛ نقطه عطفی در امدادگری!
بم اگرچه یکی از تلخترین حوادث ایران بود، اما درسهایی برای آینده مدیریت بحران داشت. عارف میگوید که این حادثه تنها یک بحران نبود؛ بلکه مدرسهای بود برای آموختن مدیریت شرایط اضطراری.