Медицина Казахстана уходит в онлайн: что теперь доступно пациентам
В Казахстане продолжается цифровая трансформация системы здравоохранения. По данным Министерства здравоохранения, цифровые решения уже охватывают работу медицинских организаций, запись к врачам, выдачу справок и рецептов, мониторинг здоровья пациентов и контроль лекарственного обеспечения, передаёт TengriHealth со ссылкой на пресс-службу правительства.
Нагрузка на медработников снизилась
Одним из ключевых результатов стало внедрение цифровой платформы управления ресурсами здравоохранения, объединяющей сведения о медицинских организациях, кадровых ресурсах, медицинской технике и инфраструктуре.
В едином цифровом контуре сейчас собраны данные о более чем 21,3 тысячи медицинских организаций, 275 тысячах медработников и свыше 141 тысячи единиц медицинской техники. Интеграция с государственными и кадровыми системами позволила сократить ручной ввод данных. В Минздраве сообщают, что административная нагрузка на медицинских работников снизилась на 30–40 процентов.
Для медицинских организаций формируются цифровые профили, где объединяются сведения о лицензиях, кадрах, подразделениях, зданиях, койках и оборудовании. На этой базе также развивается цифровой контроль соблюдения лицензионных требований.
В рамках пилотных проектов уже выявлены медицинские организации, не соответствующие отдельным лицензионным требованиям. Автоматизированная проверка квалификационных документов в свою очередь позволила существенно сократить число специалистов с просроченными сертификатами.
88 процентов медуслуг — в электронном формате
Для пациентов цифровизация прежде всего означает меньше бумажных документов и обращений в регистратуру.
В 2025 году в системе здравоохранения оказали более 215 миллионов государственных услуг, из которых 190,8 миллиона, или 88 процентов, были предоставлены в электронном формате. Оцифровано 12 видов медицинских справок, а пять из них оформляются исключительно онлайн.
За 2025 год казахстанцам выдали более 8,5 миллиона электронных медицинских справок. Онлайн-записью к врачу воспользовались 5,6 миллиона человек.
Цифровые инструменты применяются и для управления очередями. В частности, срок ожидания некоторых диагностических исследований удалось сократить: очередь на ПЭТ/КТ уменьшилась с трех месяцев до двух недель.
В дальнейшем данный подход будет расширен посредством внедрения единого графика приема врачей по принципу онлайн-бронирования, при котором гражданин сможет видеть доступные временные слоты и выбирать ближайшее удобное время приема.
Здоровье миллионов детей и женщин отслеживают в цифровом формате
Цифровым мониторингом уже охвачены около 7 миллионов детей и 4,3 миллиона женщин. Анализ проводится по 80 критическим показателям.
Обменная карта беременной переведена в электронный формат и доступна через eGov Mobile. Кроме того, в системе динамического наблюдения находятся около 3,6 миллиона человек. Врач может видеть сведения о госпитализациях, назначениях и рецептах пациента независимо от региона обращения.
Таким образом, цифровые инструменты используются не только для фиксации уже оказанной медицинской помощи, но и для выявления пациентов, которым может потребоваться дополнительное наблюдение.
Цифровая маркировка помогает контролировать лекарства
Цифровые инструменты применяются и в сфере лекарственного обеспечения. Они позволяют отслеживать движение препаратов от производителя до пациента, контролировать остатки и выявлять нарушения.
Персонифицированное планирование потребности в лекарствах уже охватывает около 2,1 миллиона пациентов и 692 медицинские организации.
Только в 2025 году система маркировки позволила выявить свыше 21 тысячи единиц незаконно реализуемой лекарственной продукции.
Развивается и цифровой сервис "Социальный кошелек". За прошлый год с его помощью выдали более 13,8 миллиона цифровых рецептов.
Цифровизация охватила и регуляторные процедуры фармацевтического рынка. С сентября 2025 года регистрация лекарственных средств и медицинских изделий осуществляется по принципу "единого окна". По состоянию на 4 августа 2026 года в рамках ускоренной экспертизы лекарственных средств заключено 63 договора, поступило 20 заявок. Параллельно в цифровом формате осуществляется регистрация цен производителей.
Композитная услуга позволила существенно сократить сроки регистрации лекарственных средств и медицинских изделий: со стандартных сроков, которые могли достигать двух лет, до 100 рабочих дней. При ускоренной процедуре регистрация может занимать 15 рабочих дней.
Кроме того, предусмотрена возможность признания регистрации лекарственных средств, уже одобренных регуляторными органами США, Великобритании, стран Европейского союза, Швейцарии, Канады, Японии, Австралии, Республики Корея, Саудовской Аравии и Сингапура. Это позволяет не проводить повторную полноценную процедуру оценки препарата в Казахстане, если он уже прошел необходимые регуляторные процедуры в этих странах.
В итоге цифровые решения охватывают весь жизненный цикл лекарственного обеспечения, начиная от расчета потребности и контроля движения препаратов и заканчивая их регистрацией и отпуском пациенту. Это делает систему более прозрачной, сокращает сроки регуляторных процедур и усиливает контроль за законностью обращения лекарственных средств.
Санэпидконтроль также переводят в цифру
В 2026 году завершен переход ключевых процессов санитарно-эпидемиологической службы в единую цифровую экосистему.
В системе содержатся сведения примерно о 202 тысячах объектов государственного контроля. Зарегистрировано около 198 тысяч пользователей, из которых порядка 114 тысяч представляют бизнес и медицинские организации.
По итогам первого полугодия 2026 года объем отчетности, формируемой в цифровом формате, вырос на 47,7 процента. Это позволило сократить ручную обработку документов на 23,8 процента.
Подготовка рекомендаций для субъектов бизнеса, которая раньше занимала до двух дней, теперь занимает около 15 минут.
Система автоматически выявляет объекты с повышенным уровнем риска, отсутствие необходимых разрешительных документов, нарушения сроков обязательных медицинских осмотров и другие отклонения.
Электронная личная медицинская книжка также доступна в цифровом формате. Работодатели и органы санитарно-эпидемиологического контроля могут проверять актуальность медицинских осмотров без запроса бумажных документов.
В результате государственный санитарно-эпидемиологический контроль становится более оперативным и профилактическим: цифровые инструменты позволяют быстрее выявлять риски, сокращать ручную работу и переводить взаимодействие государства с бизнесом в удобный электронный формат.
Цифровой контроль помог предотвратить необоснованные медуслуги на 10,6 миллиарда
Цифровизация используется также для контроля расходов в системе здравоохранения и ОСМС. Цифровая идентификация пациентов внедрена в 1 950 медицинских организациях. Почти 73 процента приемов проводятся с использованием Face ID и электронных документов.
По данным Минздрава, в 2025 году эти механизмы позволили предотвратить необоснованное оказание медицинских услуг на сумму около 10,6 миллиарда тенге.
Единая система оплаты медицинской помощи обеспечивает автоматизированную проверку услуг, представленных к оплате, и выявляет несоответствия.
Более 1,9 тысячи медорганизаций объединят в одной системе
Следующим этапом цифровизации станет переход к Единой государственной медицинской информационной системе (ЕГМИС). К ней планируется подключить более 1,9 тысячи медицинских организаций. Также предусмотрено создание единого рабочего интерфейса для медработников и внедрение AI-ассистента.
Для врачей это должно упростить работу с медицинской информацией и сервисами, сократить количество переходов между разными системами и исключить повторный ввод данных.
Для граждан планируется дальнейшее развитие портала Densaulyk и мобильных сервисов. Через них предполагается обеспечить доступ к основным медицинским услугам и информации — записи к врачу, медицинским документам, рецептам и сведениям о состоянии здоровья.
В Минздраве отмечают, что следующим этапом станет объединение уже созданных цифровых решений в единую модель здравоохранения — от профилактики и обращения за медицинской помощью до диагностики, лечения, лекарственного обеспечения, финансирования и контроля качества.
Читайте также: Когда пропадёт статус ОСМС и как его вернуть - разбираем разные случаи