“Полы холодные, все холодное“. Жители новостройки комфорт-класса замерзают в Щучинске
В Щучинске замерзают жители новостройки комфорт-класса. В домах не могут наладить отопление, хотя оно уже официально подключено и люди исправно платят по счетам, передаёт Tengrinews.kz со ссылкой на КТК.
"С начала отопительного сезона так тепла и не дождались. Батареи холодные. Первые две батареи там еле живые, остальные вот сейчас холодные. Даже воздух каждый день спускаем – толку нет. 18 с копейками вот нагоняем через кондиционер. Теплый поток включаем вечером, и всё, вот так в одежде ходим дома. Полы холодные, всё холодное", – пожаловался житель многоэтажки Азамат Жакупов.
Помимо счета за отопление, жителям новостройки приходится платить немалые суммы за электричество. А кто в этом виноват, люди понять не могут.
"Мы начали обращаться ко всем инстанциям, и каждый от себя говорит, что у них, с их стороны, проблем нет. Мы все обогреваемся сейчас какими-то электрическими приборами, соответственно, происходит финансовая нагрузка на семьи", – говорит житель Щучинска Александр Булгаков.
Застройщик уверяет, о жалобах жителей знает и даже пытался во всем разобраться. Специальная комиссия прошлась по проблемным квартирам и выявила, что владельцы могли сами испортить систему отопления. Делали ремонт и перепланировки, не учитывая проект, и, похоже, нарушили циркуляцию.
"Причина, наверное, в том, что многие жильцы сделали переделку своих отоплений, нарушили систему отопления поквартирно. Мои специалисты ходили в те квартиры, которые жаловался, они сняли видео – и там полностью нарушена система отопления. Добавлены батареи, вынесены на лоджию", – заявил руководитель строительной компании Денис Симонов.
Коммунальщики говорят, тепло подают исправно и с соблюдением всех параметров. Почему оно не доходит до квартир именно в этой новостройке, выясняют теперь еще и специальные бригады.
"На данный момент все объекты, которые отапливаются от данной котельной, проблема только в этом доме. Проблемы были бы везде, если бы проблема была в котельной или в сетях. Причина может быть механическая. В данный момент бригада троссовиков проверяет каждую запорную арматуру, подходящую к этому дому", – рассказал директор ТОО "Жаңа тұрмыс 2020" Асхат Ильдебаев.
Специалисты выяснили, что в доме предусмотрен специальный тепловой насос. Почему его пока нет, неизвестно. Застройщик обещает установить агрегат. Жители надеются, что это спасет ситуацию, а работы успеют завершить до первых морозов.
"С начала отопительного сезона так тепла и не дождались. Батареи холодные. Первые две батареи там еле живые, остальные вот сейчас холодные. Даже воздух каждый день спускаем – толку нет. 18 с копейками вот нагоняем через кондиционер. Теплый поток включаем вечером, и всё, вот так в одежде ходим дома. Полы холодные, всё холодное", – пожаловался житель многоэтажки Азамат Жакупов.
Помимо счета за отопление, жителям новостройки приходится платить немалые суммы за электричество. А кто в этом виноват, люди понять не могут.
"Мы начали обращаться ко всем инстанциям, и каждый от себя говорит, что у них, с их стороны, проблем нет. Мы все обогреваемся сейчас какими-то электрическими приборами, соответственно, происходит финансовая нагрузка на семьи", – говорит житель Щучинска Александр Булгаков.
Застройщик уверяет, о жалобах жителей знает и даже пытался во всем разобраться. Специальная комиссия прошлась по проблемным квартирам и выявила, что владельцы могли сами испортить систему отопления. Делали ремонт и перепланировки, не учитывая проект, и, похоже, нарушили циркуляцию.
"Причина, наверное, в том, что многие жильцы сделали переделку своих отоплений, нарушили систему отопления поквартирно. Мои специалисты ходили в те квартиры, которые жаловался, они сняли видео – и там полностью нарушена система отопления. Добавлены батареи, вынесены на лоджию", – заявил руководитель строительной компании Денис Симонов.
Коммунальщики говорят, тепло подают исправно и с соблюдением всех параметров. Почему оно не доходит до квартир именно в этой новостройке, выясняют теперь еще и специальные бригады.
"На данный момент все объекты, которые отапливаются от данной котельной, проблема только в этом доме. Проблемы были бы везде, если бы проблема была в котельной или в сетях. Причина может быть механическая. В данный момент бригада троссовиков проверяет каждую запорную арматуру, подходящую к этому дому", – рассказал директор ТОО "Жаңа тұрмыс 2020" Асхат Ильдебаев.
Специалисты выяснили, что в доме предусмотрен специальный тепловой насос. Почему его пока нет, неизвестно. Застройщик обещает установить агрегат. Жители надеются, что это спасет ситуацию, а работы успеют завершить до первых морозов.