영어로 사업상 이메일을 보낼(send a work email) 때 'Dear Sir or Madam'으로 시작해 'Yours sincerely' 또는 'Yours faithfully'로 끝맺는 이가 많다. 그래야 공손하고 정중해 보여(seem polite and respectful) 호감을 줄(make a favorable impression) 것으로 여긴다. 그러나 편지에 썼던 이런 표현들은 어떤 경우에도 피하는 것이 바람직하다고(be desirable to avoid them at all costs) 전문가들은 말한다. 의도와 ...
