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빅데이터 분석해 고객별 맞춤 혜택 제공… '숫자카드 V3' 인기

삼성카드가 '2018 대한민국 좋은기업' 신용카드 부문 1위에 선정됐다. '카드를 넘어 신뢰의 세상을 만든다'는 목표 아래 차별화된 마케팅과 창의적인 상품 및 서비스를 지속적으로 선보이며 고객 중심 경영을 통한 고객 권익 보호에 앞장서온 결과란 평가다.◇고객 목소리 반영한 업무 개선에 전념삼성카드는 업무의 모든 과정에서 고객의 목소리를 반영하기 위해 다양하게 노력하고 있다. 지난 2014년 '언제나 고객의 소리에 귀 기울이면서 소비자의 권익을 보호하겠다'는 의지를 담아 임직원들의 실천 지침인 '금융소비자 보호헌장'을 제정했다. 이를...

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