리더의 용기｜브레네 브라운 지음｜강주헌 옮김｜갤리온｜428쪽｜1만8000원"여러분, 외로우십니까?"미(美) 공군 소속 데데 하프힐 대령은 피곤함을 호소하며 기지 운용 속도를 늦춰달라고 말하는 항공병들에게 이렇게 물었다. 마흔 명 중 열다섯 명가량이 "그렇다"며 손을 들었다. '외로움' 같은 감정적 단어는 군(軍) 리더십 교범에서 금기로 여겨져 왔지만, 담대하게 '외로움'이라는 말을 끄집어낸 효과는 놀라웠다. 병사들은 마음을 열고 대화했고, 지휘관은 과도한 업무와 탈진 문제를 해결할 통찰을 얻었다. 대령은 답했다. "나도 마음이 아픕...
