“Ik kocht een camera bij Fnac maar kreeg een toestel voor Chinese markt opgestuurd”: Dany (65) is slachtoffer van ‘grijze import’

“Ik kocht bij Fnac voor bijna 900 euro cadeaubonnen voor dat fototoestel. Maar bij levering bleek het niet eens geschikt voor de Europese markt. Wat moet ik nu met al die bonnen?”, zegt gepensioneerd accountant Dany Maes (65) uit Overmere aan HLN-consumentenexperte Safia Yachou. Hij kocht het toestel op Fnac Marketplace, een platform waar externe verkopers producten aanbieden, zoals bij Bol.com. “Mensen moeten duidelijker zien waar een product vandaan komt”, waarschuwt de e-commercesector.