«Мне просто попался некачественный товар». Покупатель дошел до суда, чтобы расторгнуть договор о приобретении Renault Duster… и выиграл (13 фото)
Безусловно, это прецедент. Юрий из Новополоцка посчитал, что качество Renault Duster не соответствует заявленному уровню и написал претензию о возврате автомобиля ненадлежащего качества. По его мнению, все дело в состоянии лакокрасочного покрытия. Вооружившись положениями закона «О защите прав потребителей», мужчина обратился к дилеру. Ничего особенного, ремонт по гарантии. Но терпение и лояльность к бренду у Юрия стали заканчиваться: на протяжении первых двух лет эксплуатации новой модели мужчина три раза обнаруживал недостатки ЛКП. Дело дошло до суда. Не так давно было принято решение: договор купли-продажи расторгнуть, а дилера обязать вернуть 47 тыс. рублей разочаровавшемуся покупателю. Юристы дилера называют претензии Юрия преувеличенными, а недостатки — не столь значительными. Onliner.by выяснил позиции обеих сторон.