В Макеевке введено в эксплуатацию специализированное программное обеспечение «ЕРЦ-online»
Министерством юстиции постоянно велась и сейчас ведется работа по анализу обращений граждан Республики, изучение и поиск путей решения тех проблем в системе оказания государственных услуг,