Исследование: клиенты с первых секунд теряют интерес к половине сайтов автотематики

Половина сайтов автомобильной тематики теряет своих посетителей уже с первых секунд, к такому выводу пришли эксперты "Студии Арт-Дизайн", проанализировав 500 популярных порталов данного направления. Большинство пользователей закрывает интернет-страницу уже в первые три секунды, не найдя нужной им информации или столкнувшись с неудобной навигацией сайта.

Наличие мобильной версии сайта имеет прямое влияние на популярность интернет-ресурсов автотематики. Среди сайтов по продаже запчастей, новых и подержанных автомобилей, сервисов ТО, автошкол и других категорий, попавших в поле исследования, наиболее «мобильными» оказались автодилеры – 78% из них имеют адаптивный сайт для мобильных устройств. На втором месте школы вождения, у которых в 50% случаев есть специальные версии под гаджеты. А вот компании, предлагающие услуги по техническому осмотру, не сильно рассчитывают на популярность среди пользователей мобильного интернета – показатель составил только 16%.

При этом среди мобильных версий представителей авторынка в 4% присутствуют явные ошибки в разработке – при тестированы были зафиксированы проблемы с масштабированием изображений и «съезжали» пункты меню и т.д.

«Не реагировать на пользователей мобильных устройств сегодня просто нельзя. По данным исследований, только 29% россиян используют для работы только один стационарный компьютер, большинство сейчас выходят в интернет с нескольких устройств, в числе которых смартфоны и планшеты. И эти показатели будут только увеличиваться, если рассматривать наиболее экономически активное население в возрасте 18-34 года с гаджетами в интернете работают уже более 85%», - рассказал Вячеслав Данилин, основатель и генеральный директор Студии Арт-Дизайн.

Эксперт отметил, что сегодня большое количество клиентов используют мобильные устройства для анализа предстоящей покупки, а когда получено первого впечатление об услуге или товаре, завершают выбор уже со стационарных компьютеров. При этом, окончательный выбор основывается на информации, полученной с помощью мобильного интернета в момент первоначального интереса.

Для многих сфер деятельности наличие мобильной версий стало важнее основной, поскольку «мобильные» пользователи давно превысили количество посетителей, заходящих на эти сайты со стационарных ПК. И в дальнейшем подобная тенденция распространится на все тематики.