Менеджер по работе с клиентами в соц.медиа

Зарплата	от 23000 до 25000
График работы	не важно
Образование	не важно
Стаж работы	не важно

Подробное описание вакансии, необходимые навыки, опыт работы

Мы оранжевые, нас узнают и видят издалека! Ремонтируем все марки легковых авто, продаем запчасти, заботимся о наших клиентах и сотрудниках. Мы не просто автосервис, мы - друг и помощник любого водителя. Поэтому стремимся не останавливаться на достигнутом и повышать качество обслуживания. Готовы сделать нашу Компанию еще лучше?

Что делать на работе:

• Общаться с Клиентами в чате мобильного приложения, в соц.сетях, на сайтах с отзывами - Фламп, Все-сто, ВЛ.ру, Зуун и др.
• Фиксировать обращения в Службу контроля качества и помогать в решении вопросов Клиентов. Вы будете знать о Компании ВСЕ (ну, или почти все).
• Сохранять и повышать лояльность пользователей в соц.медиа к бренду FIT SERVICE.

Для кого эта работа:

• Для любителей грамотной письменной и устной речи,
• Для перфекционистов,
• Для тех, кто любит Шерлока Холмса и детективы,
• Для активных и абциозных граждан,
• Для тех, кто не вылезает из соц.сетей и месенджеров,
• Для тех, кто учился SMM,
• Для тех, кто работал в социальных сферах,
• Для хорошо разбирающихся в современных технологиях,
• Для тех, кто хочет учиться и развиваться в профессиональном плане,
• Для тех, кто хочет строить карьеру в самой большой сети автосервисов в России.

Как все происходит:

• Смотрим резюме и приглашаем на собеседование в ближайшие два дня.

После собеседования Вы перезваниваете через 3-4 часа и делитесь своим впечатлением, мы - своим. Если всех все устраивает - приглашаем на обучение.

4 дня первичного обучения по 5 часов. Оплата 80р/час в случае, если остаетесь работать.

Если хотите работать в нашей Команде и работа Вам подходит, далее идет два месяца стажировки, оплата по часам + премии за индивидуальную выработку. Получаться будет около 20 000руб. за месяц во время стажировки. Время стажировки может быть уменьшено, если за во время работы у Вас не было ошибок и Вы быстро учитесь. После стажировки проходит аттестация "тайным Клиентом".

Когда становитесь специалистом, дополнительно получаете премии за "общекомандный зачет". В среднем зарплата будет составлять 25 000руб.

Раз в три месяца проходит обучение у Руководителя тренингового центра для специалистов автосервиса FIT LAB.
2-3 раза в год дополнительно проходят курсы и тренинги на разных площадках для повышения уровня знаний и квалификации сотрудника.

Что еще получаете у нас:

• Большой и уютный офис в Кировском районе, недалеко от ТЦ МЕГА;
• Столовая-переговорная с пуфиками, холодильник, кулер, чайник, микроволновка;
• График работы посменный 4/2 с 8 до 17 + 2 часа с утра дежурим на телефоне и с 14 до 23 + 2 часа вечером дежурим на телефоне.
• В 23:05 отвозим сотрудников домой на такси.;
• Готовы взять заочника или учащегося последнего курса, который может совмещать диплом и работу;
• Молодая, дружная и современная команда;
• Лояльное руководство;
• Профессиональный и карьерный рост;
• Престижная Федеральная компания, которая открывает до 10 сервисов в месяц.

отклики отправляйте на почту

Организация Федеральная сеть автотехцентров FIT SERVICE

---