Приведу один пример из многих. У меня есть знакомый. Раньше на его высказывания я очень остро реагировала - обижалась, злилась - не понимала почему он говорит то, что говорит, меня сильно задевали его слова. Но потом поняла - слова, которые говорит человек, - это лишь обложка смыслов, - эти смыслы скрыты за этой обложкой. Так же и поступки. Это тоже обложка смыслов. Человек делает что то почему то и для чего то, и если не понимать что скрыто за всем этим - вы не управляете ситуацией, а ситуация управляет вами. Читать дальше...