Почему люди жалуются: 4 основные причины

Основные цели жалоб: улучшить свое состояние или изменить поведение другого. Причем, говоря о первом варианте, как правило, подразумевается некая душевная боль ,и, как будто улучшение состояния происходит из отрицательного и нейтрального. Однако, так бывает не всегда. Рассмотрим наиболее частые причины и цели жалоб.Стремление получить сочувствие и принятие. Или даже желание получить реальную помощь при испытывании сложностей с тем, чтобы озвучить просьбу о такой помощи прямо.При этом виде жалоб человек, скорее, хочет получит валидацию своих чувств( Да, это и правда очень грустно, кто угодно бы вышел из колеи в такой ситуации / У тебя и правда большая нагрузка, хочешь я тебе помогу? ).Получение информации. Например, женщина жалуется одной соседке на другую,конфликтную, желая узнать мнение собеседницы об обсуждаемом человеке. Это делается для того, чтобы найти своих и объединиться против общего врага - заручиться поддержкой, поскольку противостоять кому-то в одиночку, даже по ощущениям, более ...