"Я-сообщения" ключ к конструктивному решению конфликтов

B17.ru 
В интернете можно встретить мнение, что я-высказывания или по-другому я-сообщения используют люди эгоистичные и зацикленные на себе. Однако это не так. Адекватные я-сообщения это способ конструктивно выразить свои чувства относительно ситуации и избежать конфликта. Они не свидетельствуют о том, что человек думает только о себе и своих чувствах. Хотя, конечно, в первую очередь нужно думать о себе и своих потребностях, не забывая при этом и о чувствах других людей. Представим ситуацию. Муж приходит с работы, а дома нет еды. Пусть это случается нечасто, но всё же такое может произойти. Жена в это время смотрит сериалы. Стандартная реакция мужа в такой ситуации возмущение: Я вкалываю, чтобы нас обеспечить, устаю, а ты даже приготовить не можешь . Возмущения мужа понятны, но к чему они приведут? К конфликту, оба будут кричать и обвинять друг друга во всех грехах, потом будут обижаться и не разговаривать друг с другом. А что было бы, если бы муж вместо таких слов спросил жену: Я немного озадачен ...

Читайте на 123ru.net