Щенячий восторг клиентов.

Вы когда-нибудь обращали внимание на то, с каким удовольствием собаки осваивают новые команды? Они словно чувствуют, что, выполняя приказ, могут получить награду. Это ощущение предвкушения, возникающее у щенков, когда они начинают понимать значение слов сидеть , лежать , бежать , фас , часто встречается и в консультациях психологов.Клиенты испытывают настоящий восторг, когда им удаётся научиться правильному поведению с помощью всего лишь одного слова. Как и собаки, они наслаждаются повторением одних и тех же команд, например, принося брошенные палки.Типичным примером такой команды является слово абьюзер . Как только клиент усваивает его, он начинает использовать для обозначения самых разных людей и ситуаций, которые, на мой взгляд, не связаны между собой. Абьюзером могут называть человека с сильной волей, психопата или того, кто пренебрегает их чувствами. Однако, как и щенок, клиент учится реагировать на это слово определенным поведением устраивать истерики или обижаться, что с точки зрения ...