Как подготовиться к тяжелому разговору

Увольнение, расставание, конфликт с близким человеком, неприятная правда - от одной мысли о таком разговоре хочется спрятаться под одеяло. Но откладывание только усиливает тревогу. Давайте разберемся, как подойти к сложной беседе во всеоружии.Разберитесь с цельюПрежде чем открывать рот, честно ответьте себе: чего я хочу добиться? Выпустить пар? Быть услышанным? Найти решение? Разные цели требуют разных подходов.Часто мы идем на разговор с размытым надо поговорить , а потом удивляемся, что ничего не вышло. Четкая цель помогает не сбиться с курса, когда эмоции начинают зашкаливать.Выберите время и местоНе начинайте важный разговор на бегу, уставшими или голодными. Это касается и вас, и собеседника. Нам нужно поговорить в пятницу вечером после тяжелой недели - плохая идея.Найдите нейтральное место, где вас не прервут. Иногда публичное пространство даже лучше - кафе или парк снижают риск криков и истерик.Подготовьте ключевые фразыПод влиянием стресса мы забываем слова, путаемся, говорим не ...