В чем польза безоценочных суждений?

Безоценочные суждения многим кажутся занудной психологией) но на практике это один из самых рабочих навыков для нормализации отношений, в семье и даже переписки в мессенджерах. Почти любой конфликт разгорается в тот момент, когда в разговоре появляется ярлык. Человек слышит вердикт о себе и перестает слышать смысл.Безоценочное высказывание держится на трёх вещах:что произошло?как это на вас влияет?что вам важно? Ты опять игнорируешь редко помогает. Я написал вчера, ответа нет, я начинаю злиться и тревожиться, мне важно понимать, мы договаривались или нет звучит иначе. Здесь есть факт, есть ваша реакция и есть просьба. С такой фразой можно работать, на неё можно ответить.Первая польза в том, что падает напряжение. Когда вы описываете событие, а не характер человека, у собеседника меньше причин защищаться.Вторая польза в ясности. Вы сами лучше понимаете, что именно вас задело: опоздание, тон, отмена договоренности, молчание, нарушение границы.Третья польза в уважении. Человека не приравнивают ...