Коммуникативная техника «Попроси»
Коммуникативный техники - это эффективные помощники в коммуникации. Подобные техники помогают вовремя сориентироваться в конфликтной ситуации для того, чтобы конфликт не превратился в перепалку, несущую вред отношениях. При помощи коммуникативных техник можно, наоборот, конфликт рассматривать как возможность для большего понимания в отношениях.В данной статье речь пойдет о коммуникативной технике ПОПРОСИ , - это акроним, который как раз служит для того, чтобы вовремя вспомнить содержание техники, когда это будет необходимо.П - перечислите факты вашему оппоненту. Факты - это то, что измеряемо, то что было проговорено или ощущаемо через органы чувств. Например, мы с тобой договорились встретиться сегодня в 18:00, а на часах уже 18:45 .О - опишите свои чувства и свое отношение по поводу фактов, старайтесь говорить от себя исключая соблазн обвинять оппонента. Например, когда человек, которого я жду опаздывает, я чувствую раздражение из-за того, я мог использовать это время с пользой для себя ...