«Я же сказал(а) прямо!» — и всё равно не услышали. Почему?

Вы когда-нибудь ловили себя на этом моменте? Вы всё объяснили. Чётко, без намёков, без обиняков. Прямым текстом. А в ответ либо тишина, либо ну ты же не говорил(а) , либо вообще какая-то реакция, которая вообще не о том. И вы стоите с ощущением, что только что разговаривали со стеной. Или, что ещё обиднее, с человеком, которому просто всё равно.Так вот. Я вас расстрою но это важное расстройство. Говорить прямо и быть услышанным это два разных навыка. И второй намного сложнее первого.Почему мы вообще уверены, что нас поняли?Потому что нам так кажется. Мы сказали значит, информация передана. Логично же? Нет. Совсем нет.Общение это не электронное письмо, которое либо дошло, либо нет. Это сложная система, в которой участвуют двое. У каждого свой фильтр восприятия, свой багаж опыта, своё настроение в данную минуту и своя версия реальности. Вы произносите слова а собеседник их переводит через всё это. И на выходе получается что-то своё.Это не предательство и не тупость. Это просто физиология ...