Собянин поручил обеспечить доступность госуслуг для жителей каждого поселения Новой Москвы

На территории новой Москвы открылся первый крупный многофункциональный центр «Мои документы». Об этом сообщил мэр города Сергей Собянин в рамках его посещения.

«Доступность каждого жителя новой Москвы к государственным услугам является нашей приоритетной задачей. Поэтому необходимо сделать все возможное для достижения такого результата», — сказал Сергей Собянин.

Мэр Москвы добавил, что следующий крупный многофункциональный центр будет открыт в городе Троицк.

«На очереди у нас город Троицк. Там тоже будет открыт большой МФЦ, потому что большое количество проживающих людей нуждаются в обслуживании», — подытожил Сергей Собянин.

В новых центрах созданы комфортные условия для всех посетителей: компьютеры с выходом в Интернет, бесплатный Wi-Fi, современные детские игровые уголки, есть возможность сфотографироваться на документы, перекусить и выпить чашечку кофе.

Напомним, сейчас в Москве открыто 117 центров госуслуг. При этом все 100% москвичей могут воспользоваться услугами центров без привязки к месту прописки. Ежедневно в центры госуслуг Москвы приходят более 70 тысяч человек.

Исходя из статистики Минэкономразвития, это больше чем в любом регионе России. Среднее время ожидания приема – всего 3 минуты. При этом только 1 из 500 ждет более положенных по нормативу 15 минут. И чтобы сделать его ожидание более комфортным, в центрах «Мои документы» таких посетителей в качестве приятного извинения угощают бесплатным кофе.

По итогам недавнего международного исследования центры «Мои документы» Москвы вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями, комфортности и возглавили рейтинг по обратной связи с гражданами. При этом Москва – единственный город в мире, где центры госуслуг работают в ритме мегаполиса – с 8.00 до 20.00 семь дней в неделю без обеда и выходных.

В первом квартале текущего года откроются 4 центра госуслуг в Донском, Тверском, Преображенском районах и Зябликово, еще 3 центра по просьбам жителей переедут в удобные и просторные помещения: Некрасовка, Южное Бутово и Силино.